Ondersteuning

Vul jouw domeinnaam in de oranje zoekbalk bovenin het scherm in en klik op controleer. Op de volgende pagina zie je dat jouw domeinnaam als resultaat bezet geeft.

Klik op bestellen en reken af via jouw winkelwagen. Hier  wordt gevraagd om autorisatiecode. Ook wel token genoemd. Deze code dien je op te vragen bij je huidige provider. Wanneer je deze code hebt, vul je die in en je kunt jouw bestelling afronden.

Vind je het lastig of heb je geen tijd? Neem contact met ons op en wij maken jouw verhuizing in orde.

Je ontvangt binnen een uur een bevestigingsmail. Meestal eerder. In de mail staan alle toegangsgegevens zodat je direct met je website aan de slag kunt.

Ja. Via het klantportaal verwijs je je domeinnaam eenvoudig naar een andere domeinnaam of website op internet. Heb je een DNS-/redirectservice of E-mailpakket, dan gebruik je hiervoor ‘Redirectbeheer’ in je Hostingmanager.

Bij je eerste bestelling kun je je factuur betalen met iDEAL of creditcard. Als je account eenmaal geactiveerd is, pas je op elk gewenst moment je betaalwijze aan. Vanaf dat moment is het ook mogelijk om te kiezen voor automatische incasso of bankoverschrijving.

iDEAL
Betalen met iDEAL is gratis. Je betaalt hiervoor geen administratiekosten.

Creditcard
Voor betalingen met creditcard betaal je per betaling 4% van het totaalbedrag.

Automatische incasso of bankoverschrijving
Betalen met automatische incasso is gratis. Je betaalt hiervoor geen administratiekosten. Voor betalen per bankoverschrijving betaal je bij verlenging per factuur € 2,50 administratiekosten.

Bij Nethosting betaal je de prijs die genoemd wordt inclusief BTW. Dat is wel zo transparant en voorkomt dat je voor verrassingen komt te staan.

Zodra je een product hebt aangeschaft ontvang je een digitale factuur voor 12 maanden vooruit.

Nee, zodra je een domeinnaam of hosting aanschaft doe je dit in voor een jaar. Contracten worden niet zonder jouw kennis automatisch verlengd. Je kunt elke maand opzeggen.

Nadat je een domeinnaam of hosting hebt aangeschaft, krijg je toegang tot je eigen DirectAdmin. Dit is je beheerpaneel je alles kunt beheren. Bijvoorbeeld doorstuurservice en e-mailinstellingen. Klanten loggen hier in.

Zodra je een domeinnaam en hosting aanschaft bij Nethosting, krijg je tevens e-mailadressen er bij. Ook beschik je over een webmailprogramma.

Forwarding en autoresponders

Standaard krijg je bij je e-mail de mogelijkheid om forwards, catch all’s en autoresponders in te stellen. Je beschikt dus over een volwaardig e-mailpakket.